ITSS是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是在工業(yè)和信息化部、標(biāo)準(zhǔn)化委的支持下,昆明ITSS認(rèn)證,由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論。昆明ITSS認(rèn)證,是我國(guó)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)實(shí)踐的總結(jié),也是我國(guó)各類組織在IT服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等過程中,自主創(chuàng)新成果的固化。
同時(shí)ITSS是一套規(guī)范化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),其內(nèi)容規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù),以保障企業(yè)IT服務(wù)的質(zhì)量。ITSS規(guī)定了IT服務(wù)的組成要素和生命周期,并對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,其核心內(nèi)容充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進(jìn)方法的精髓。
ITSS二級(jí)在三級(jí)的基礎(chǔ)上更加注重部門之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)性,能夠?qū)ζ髽I(yè)的應(yīng)急機(jī)制提出相應(yīng)要求。ITSS一級(jí)也是目前的ITSS等級(jí),不僅要求全面的量化管理,還要對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革產(chǎn)生一定的推動(dòng)力。運(yùn)維服務(wù)成熟度模型有四個(gè)等級(jí),申請(qǐng)條件分別是:四級(jí)申請(qǐng)需從事運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上,三級(jí)申請(qǐng)需要運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上;
昆明ITSS認(rèn)證哪家好?二級(jí)申請(qǐng)需三級(jí)獲證時(shí)間滿一年以上,一級(jí)申請(qǐng)需要二級(jí)獲證時(shí)間滿一年。它既是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué),對(duì)企業(yè)IT服務(wù)而言,云南質(zhì)量管理體系認(rèn)證,它可以提升質(zhì)量、優(yōu)化成本、強(qiáng)化效能、降低風(fēng)險(xiǎn)。