iso20000信息技術服務認證適用于哪些企業?昆明iso20000信息技術服務認證,昆明iso20000信息技術服務認證目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要機制。
信息技術服務管理體系是一個關于IT服務管理體系的要求的國際標準,目的是通過IT服務標準化來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務水準協議進行計劃、推行和監控,并強調與客戶的溝通。
該標準同時關注體系的能力,體系變更時所要求的管理水平、財務預算、軟件控制和分配,它幫助識別和管理IT服務的關鍵過程,保證提供有效的IT服務滿足客戶和業務的需求。
主要用于保障組織的信息安全,對每個企業或組織來說都是需要的,具有普適性。涉及了最廣泛意義上的信息安全,為組織實施、維護和管理信息安全提供了商業操作指南和原則。

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